Política de Privacidad - WEPA!BOX

Política de privacidad

Respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) describe nuestras prácticas de privacidad con respecto a la información recopilada a través del sitio web de WEPA!BOX ubicado en www.wepabox.com (en adelante “Sitio Web”) y operado por PR Island Export LLC (en adelante la “WEPA!BOX” y/o “nosotros” y/o “nuestros”). Esta Política tiene por objeto explicar las condiciones bajo las cuales WEPA!BOX recopila, utiliza y divulga su información personal y de otro tipo en relación con el Sitio Web, y sus derechos en relación con esa información. Al visitar nuestro Sitio Web y/o utilizar las funciones y/o servicios disponibles a través del Sitio Web, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.

La información personal y de otro tipo que recopilamos sobre usted está controlada por PR Island Export LLC que tiene su sede en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico, con dirección en Caparra Heights 365 Avenida Escorial, San Juan P.R. 00920-3508.

QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL Y DE OTRO TIPO RECOPILAMOS SOBRE USTED:

WEPA!BOX recopila tanto “Información Personal” como “Información No Personal” sobre los usuarios del Sitio Web. A los fines de esta Política de Privacidad, la “Información No Personal” es información que WEPA!BOX no puede asociar directamente con una persona específica sin la ayuda de información adicional. Por el contrario, la “Información Personal” se define como cualquier nombre o número que pueda utilizarse por sí mismo o junto con cualquier otra información, para identificar a un individuo en específico, incluyendo, pero sin limitarse, al nombre, apellidos, número de teléfono, correo electrónico, género, código postal y fecha y/o lugar de nacimiento.

Información Personal: Para suscribirse a nuestros servicios o utilizar la mayoría de las funciones de nuestro Sitio Web, se le solicitará que proporcione Información Personal.

Órdenes (Pedidos) y Registro: Para utilizar algunas características del Sitio Web, incluyendo el suscribirse en alguno de nuestros servicios, ya sean anuales o mensuales, primero deberá registrarse. Durante el proceso de Registro, deberá proporcionar cierta Información Personal: Nombre, dirección postal, dirección de facturación, fecha de nacimiento, correo electrónico y número de teléfono. Por su parte el procesador de pago externo le  requerirá que provea otro tipo de Información Personal. Toda información personal recopilada a través del procesador de pago externo de su selección (Pay Pal o Stripe) se recopilará y manejará conforme a las Políticas de privacidad establecidas por el procesador de pago externo. WEPA!BOX no es responsable por el manejo de su Información Personal por el procesador de pago externo. Asegúrese de leer y conocer las Políticas de Privacidad aplicables al procesador de pago externo antes de proveer cualquier tipo de información.

Podemos combinar Información Personal recopilada a través del Sitio Web con otra información que nosotros o terceros recopilamos sobre usted en otros contextos, como nuestras comunicaciones con usted por correo electrónico o por teléfono, o los registros de servicio al cliente. Trataremos dicha información combinada como Información Personal y la protegeremos de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Encuestas, Concursos y Promociones: De vez en cuando, la WEPA!BOX puede solicitar a los usuarios del Sitio Web que participen en encuestas, concursos o promociones. Dichas encuestas, concursos o promociones pueden ser utilizadas por WEPA!BOX para recopilar Información Personal y No Personal suya. La participación es completamente voluntaria y, por lo tanto, usted tiene la opción de proveer o no su información.

Datos de Registro y Uso del Sitio Web: Cuando utiliza el Sitio Web, automáticamente recibimos y registramos cierta información desde su computadora (u otro dispositivo) y su navegador. Esto puede incluir datos tales como su dirección IP y nombre de dominio, la fecha y hora de su visita, los archivos que descarga, sus atributos de software y hardware (incluidos los ID de dispositivo), su ubicación geográfica general (por ejemplo, su ciudad, estado o región metropolitana) y cierta información de cookies (Véase información más adelante). Para obtener dicha información, podemos usar registros web o aplicaciones que reconocen su computadora o dispositivo y recopilar información sobre su actividad en línea.

Cookies: También utilizamos cookies en el Sitio Web. Las cookies son pequeños archivos que su navegador almacena en su computadora u otro dispositivo. Una cookie permite que el Sitio Web reconozca si usted ha visitado antes el Sitio Web y puede almacenar las preferencias del usuario y otra información. Por ejemplo, las cookies se pueden utilizar para recopilar información sobre su uso del Sitio Web durante su sesión actual (incluidas las páginas que visita y los archivos que descarga), el sistema operativo y el tipo de navegador de su computadora u otro dispositivo, su proveedor de servicios de Internet, su nombre de dominio y dirección IP y su ubicación geográfica general. Si le preocupa tener cookies en su computadora o dispositivo, puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está configurando una cookie, lo que le permite decidir si las acepta. También puede eliminar las cookies de su computadora o dispositivo. Sin embargo, si elige bloquear o eliminar las cookies, es posible que ciertas funciones del Sitio Web no funcionen correctamente.

Web Beacons: También podemos usar una aplicación conocida como “web beacon”. Un web beacon es un archivo electrónico que generalmente consiste en una imagen de un solo píxel. Se puede incrustar en una página web o en un correo electrónico para transmitir información, que podría incluir Información Personal. Por ejemplo, permite a un remitente de correo electrónico determinar si un usuario ha abierto un correo electrónico en particular.

Rastreo por parte de terceros y publicidad basada en comportamiento: También podemos asociarnos con ciertos terceros para recopilar, analizar y utilizar parte de la Información Personal y No Personal descrita en esta sección. Por ejemplo, podemos permitir que terceros establezcan cookies o utilicen web beacons en el Sitio Web o en comunicaciones por correo electrónico desde WEPA!BOX. Esta información puede ser utilizada para una variedad de propósitos, incluida la publicidad basada en comportamiento en línea, como se explica a continuación (consulte la sección titulada “Cómo compartimos información personal y no personal con terceros”).

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL Y NO PERSONAL QUE RECOPILAMOS:

WEPA!BOX utiliza la información que recopilamos de usted para una variedad de propósitos. Si tenemos Información Personal sobre usted, podemos usarla, por ejemplo: para responder a sus preguntas o solicitudes relacionadas con el Sitio Web y/u otros servicios; para cumplir con los términos de cualquier acuerdo que tenga con nosotros; para cumplir con sus solicitudes de nuestros servicios y pedidos de productos o para completar una transacción que usted inicie; para enviarle información sobre nuestros servicios, el estado (“status”) de cualquier pedido y otros temas que probablemente le interesen, incluidos boletines informativos, actualizaciones u otras comunicaciones; para autenticar la información de facturación e identificación; para entregar confirmaciones, información de cuenta, notificaciones, adjudicaciones, anuncios relacionados con el servicio y comunicaciones operativas similares; para mejorar o personalizar su experiencia de usuario; para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios; para cumplir con requerimientos legales y/o regulatorios; y para administrar nuestro negocio.

Usamos la Información No Personal que recopilamos para fines tales como: contar y reconocer a los usuarios del Sitio Web; analizar los datos demográficos, los intereses y el comportamiento de los usuarios, incluida la forma en que usan el Sitio Web y varias características del Sitio Web; mejorar el Sitio Web y mejorar las experiencias de los usuarios del Sitio Web; investigar y crear nuevos productos y servicios o mejorar nuestros productos y servicios existentes; Permitir análisis e investigación adicional sobre el Sitio Web; y administrar nuestro negocio. WEPA!BOX puede vincular la Información No Personal recopilada mediante cookies y web beacons con Información Personal. Pero en ese caso, trataremos la información combinada como Información Personal.

También podemos utilizar la Información Personal y No Personal que recopilamos para enviarle comunicaciones promocionales, incluidos correos electrónicos o correo postal sobre los productos y servicios ofrecidos por WEPA!BOX o nuestros socios. Aunque esperamos que nuestros correos electrónicos sean de interés a usted, puede optar por no recibirlos durante el proceso de Registro a alguno de nuestros Servicios. Los correos electrónicos promocionales también tendrán instrucciones para rechazar ese tipo de comunicación en el futuro.

Si elige usar nuestro servicio para enviarle a un tercero nuestros Productos, le solicitaremos la dirección postal de ese tercero. Esta información personal se puede utilizar únicamente para procesar el envío de la orden hecha por usted para ese tercero. Al utilizar nuestros servicios y/o someter información de un tercero, usted expresamente afirma que tiene autorización por parte de ese tercero para someter su Información Personal. No obstante, el tercero puede ponerse en contacto con nosotros a través [email protected] para solicitar que eliminemos esta información de nuestra base de datos. Por favor tome en consideración que de un tercero solicitar que se elimine esta información previo al envío de una Orden, se nos hará imposible procesar su solicitud de envío. La información Personal de un tercero se tratará igual que su Información Personal. El tercero deberá incluir como parte del “subject” del correo electrónico que nos envíe el tema de su solicitud.

CÓMO COMPARTIMOS INFORMACIÓN PERSONAL Y NO PERSONAL CON TERCEROS:

Compartimos su Información Personal y la Información No Personal con terceros para una variedad de propósitos, como se describe a continuación.

Propósitos Analíticos y para Publicidad basada en comportamiento: Nos asociamos con ciertos terceros para recopilar Información No Personal según se define anteriormente en esta Política de Privacidad y para participar en el análisis, la auditoría, la investigación y la elaboración de informes. Estos terceros pueden usar registros web o web beacons, y pueden configurar y acceder a las cookies en su computadora u otro dispositivo. En particular, los terceros pueden utilizar sistemas de rastreo en línea como Google Analytics (en adelante “Mecanismos de Rastreo”) para ayudarles a recopilar y analizar cierta información para los fines mencionados anteriormente.

El Sitio Web también permite a terceros recopilar su Información No Personal para su uso en la publicidad de comportamiento en línea. Por ejemplo, un tercero puede utilizar el hecho de que usted visitó el Sitio Web, para orientar anuncios de WEPA!BOX en sitios web no relacionados a WEPA!BOX. Además, los terceros, podrían utilizar información acerca de su uso del Sitio Web para ayudar a orientar publicidad no relacionada a WEPA!BOX, basada en su comportamiento en línea.

El uso de Mecanismos de Rastreo en línea por parte de terceros está sujeto a las políticas de privacidad de esos terceros, y no a esta Política de Privacidad. Si prefiere evitar que terceros configuren y accedan a las cookies en su computadora, puede configurar su navegador para que bloquee las cookies. Aunque nuestras plataformas actualmente no responden a señales de “do not track” o “no rastrear.

Terceros proveedores de servicios y socios comerciales: El Sitio Web también utiliza otros terceros proveedores de servicios para ayudarnos a administrar y mejorar el Sitio Web y otros servicios de WEPA!BOX. Estos proveedores de servicios pueden recopilar y/o utilizar su Información Personal o No Personal para ayudarnos a lograr los fines mencionados anteriormente en la sección titulada “Cómo utilizamos la Información Personal y No Personal que recopilamos”. Por ejemplo, utilizamos a terceros para ayudarnos a orientar e implementar nuestras comunicaciones por correo electrónico y correos directos, para verificar su identidad y dirección a efectos de envío, para enviar nuestros productos y para procesar el pago de suscripción. También utilizamos plataformas de terceros para ayudarnos a gestionar nuestras relaciones con las personas y empresas que utilizan nuestros servicios.

También podemos compartir su información personal o no personal con otros terceros cuando sea necesario para satisfacer sus solicitudes de servicios; para completar una transacción que usted inicie; cumplir con los términos de cualquier acuerdo que tenga con nosotros o nuestros socios; o para administrar nuestro negocio.

Intercambio directo de Información Personal a través de sitios web y servicios de terceros: El Sitio Web puede permitirle compartir directamente Información Personal con sitios web o servicios en línea operados por terceros, por ejemplo, la compañía de procesamiento de pago externo. Debido a que estos sitios web y servicios de terceros no son operados por WEPA!BOX, no somos responsables del contenido o las prácticas de dichos sitios web o servicios. La recopilación, el uso y la divulgación de su Información Personal y No personal en sitios web de terceros, estarán sujetos a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no a esta Política de Privacidad.

Fines legales: También podemos usar o compartir su Información Personal o No Personal con terceros cuando entendamos, a nuestro exclusivo criterio, que es necesario hacerlo:

  • para cumplir con la ley aplicable o una orden judicial, citación u otro proceso legal;
  • para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, violaciones de nuestros Términos y Condiciones de Uso, o situaciones que impliquen amenaza a nuestra propiedad o la propiedad o la seguridad física de cualquier persona o tercero;
  • para establecer, proteger o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra reclamos legales; o
  • para facilitar el financiamiento, el aseguramiento, la venta, la cesión, la bancarrota u otra disposición real o propuesta de todo o parte de nuestro negocio o activos.

Información agregada: De vez en cuando, WEPA!BOX también puede compartir información agregada sobre los usuarios del Sitio Web, como publicar un informe sobre las tendencias en el uso del Sitio Web.


SEGURIDAD:

WEPA!BOX utiliza salvaguardas y procedimientos físicos y electrónicos comercialmente razonables para proteger su Información Personal contra la pérdida o el acceso no autorizado, el uso, la modificación o la eliminación. Cuando ingresa Información Personal y/o confidencial en nuestros formularios de registro u orden, encriptamos esa información mediante certificados de seguridad SSL (Secure Socket Layer) RapidSSL. Sin embargo, ningún programa de seguridad es infalible y, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su Información Personal o de otro tipo.


REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE SU INFORMACIÓN:

Si desea obtener más información acerca de la Información Personal que WEPA!BOX tiene sobre usted, o si desea actualizar o cambiar esa información, o desactivar su cuenta, contáctenos mediante el correo electrónico [email protected]. Por favor incluya en el campo de “subject” de todo correo electrónico que nos envíe, el tema por el cual nos está contactando. De esta manera nos permite enviar las comunicaciones directamente al personal que le pueda ayudar y agilizar el proceso para responder cualquier consulta o procesar cualquier solicitud. Incluya toda la información pertinente a su consulta y/o solicitud como parte de su correo electrónico.

Tenga en cuenta que al desactivar su cuenta de WEPA!BOX no se eliminará su Información Personal y No personal de nuestros servidores. Puede solicitar dicha eliminación mediante el envío de un correo electrónico a [email protected] colocando en el “subject” del email la razón de su comunicación según se dispone en esta sección.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS:

Este Sitio Web no está destinado a menores de 21 años. No recopilaremos intencionalmente información de visitantes que tengan menos de 21 años. Les recomendamos a los padres hablar con sus hijos sobre el uso de Internet y la información que proporcionan en los diferentes portales o sitios web.

Si un menor de 21 años ha provisto su información personal, su padres o guardianes pueden contactarnos a través de [email protected] si desean que esta información sea removida y borrada de nuestras bases de datos. Incluya toda la información pertinente a su consulta y/o solicitud como parte de su correo electrónico. Nosotros haremos esfuerzos razonables por borrar la información del menor de nuestra base de datos.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos todos los cambios a esta Política de Privacidad en este Sitio Web, por lo que debe revisar la política periódicamente. Además, le enviaremos una notificación de toda enmienda a la Política de Privacidad al correo electrónico provisto durante su registro. Cualquier modificación de esta Política de Privacidad puede aplicarse a la información que recopilamos en el futuro, así como a cualquier información que hayamos obtenido antes de dicha modificación. Si hacemos un cambio sustancial a esta Política de Privacidad, proporcionaremos la notificación correspondiente según lo exija la ley.

De actualizar esta Política de Privacidad, la nueva Política de Privacidad será publicada en el Sitio Web www.wepabox.com por lo menos 10 días laborables  antes de que los cambios tengan efecto.

ACCESO A LA INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA Y CONTACTO:

Usted tendrá acceso a la información suya que haya sido recopilada en o a través del Sitio Web. La administración del Sitio Web se compromete a corregir cualquier error relativo a su Información Personal que usted notifique. Si usted tiene alguna pregunta, comentario o preocupación en cuanto a esta Política de Privacidad, las prácticas de WEPA!BOX o cualquier pregunta relacionada al contenido de este Sitio Web, por favor contáctenos en

Nombre del agente designado: PR Island Export LLC
Dirección: 365 Ave Escorial Urb Caparra Heights San Juan PR 00920-3508
Teléfono: 787.705.2318
Correo electrónico: [email protected] (Favor colocar en el “subject” del email el tema de su consulta y/o solicitud)

WEPA!BOX está comprometido a trabajar con los usuarios para obtener una resolución justa y rápida a cualquier queja o disputa acerca de la privacidad o el manejo de sus datos.

La fecha de efectividad de esta Política de Privacidad es  11 de abril de 2018.